Workshops

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Workshop Supermercados

Catalina Mertz Moderadora
Presidente Asociación de Supermercados de Chile
Chile

Catalina, economista de la Universidad Católica de Chile, Magíster en Economía y Filosofía de London School of Economics and Political Science, con experiencia académica en gestión de organizaciones sin fines de lucro y gobiernos corporativos, y en dirección de proyectos y equipos multidisciplinarios de trabajo. Ha asesorado a altas autoridades de gobierno y agencias internacionales en materias de seguridad y ha sido expositora en conferencias nacionales e internacionales, y es autora, co-autora o editora de más de 30 publicaciones sobre economía política o políticas de seguridad. Actualmente, es Presidente de la Asociación de Supermercados de Chile y, en calidad de tal, Consejera de Sofofa y de la Cámara Nacional de Comercio. Además, es directora suplente de AFP Capital, directora de Fundación América Solidaria Chile, Consejera de Comunidad Mujer y Fundación Impacta, y Asesora de Fundación Paz Ciudadana.

Dr. Ferdysac Márquez
Presidente
Asociación Latinoamericana de Supermercados (ALAS)
Puerto Rico

El Dr. Márquez cursó estudios de bachillerato en St. Mary’s University, San Antonio, Texas. Completó su doctorado de Odontología en New York University.

Al presente se desempeña como Vice-Presidente de la cadena Supermercados Plaza Loíza, la cual abarca cuatro municipios y una plantilla laboral de más de 500 empleados. El Dr. Márquez ha posicionado la cadena en el mercado puertorriqueño como el supermercado con la más extensa variedad de productos del mar, creando vínculos con suplidores y compras directas en India, China, Bangladesh, EEUU, México, Colombia y Perú.

Al presente sirve como primer Vice-Presidente de la Cámara de Mercadeo, Industria y Distribución de Alimentos (MIDA).

Actual Presidente Electo de la Asociación Latinoamericana de Supermercados (ALAS).

Rafael Flórez Barajas
Director Corporativo
LOGYCA
Colombia

Rafael Flórez es administrador de empresas de la universidad Externado de Colombia. Durante 12 años se desempeñó en importantes cargos en el sector real lo que le dio una amplia visión de la problemática que enfrentan las empresas de diversos sectores en Colombia.

Desde hace 30 años se ha desempeñado como Director Corporativo de LOGYCA. donde su principal objetivo ha sido brindar a las empresas herramientas que faciliten y hagan más eficiente la interacción entre socios de negocio en términos logísticos. Esta organización en Colombia está conformada por cerca de 23.000 empresas que han encontrado en la utilización de los estándares globales importantes herramientas de competitividad y en los procesos de Colaboración el camino para la eficiencia de las organizaciones.

Es también creador de LOGYCA / INVESTIGACIÓN y actual Director de LOGYCA / CLI (Center for Latin-American Logistics Innovation), dicha organización cuenta con la más importante infraestructura de investigación en logística de América Latina y que se ha enfocado en brindar herramientas que les permitan a las empresas establecer iniciativas de colaboración empresarial en sus redes de valor.

También fundador de LOGYCA / SERVICIOS S.A.S. y miembro de su Junta Directiva. A través de LOGYCA / SERVICIOS S.A.S., la organización LOGYCA ofrece en Colombia y en América Latina servicios en las áreas de formación, calidad de información, analítica, entre otras. Es un reconocido conferencista en temas relacionados con la gestión de las redes de valor, miembro de múltiples grupos de trabajo liderados por GS1 a nivel internacional y de los cuales hacen parte CEO´s de las empresas más grandes del mundo (Carrefour, WalMart, Nestle, etc.), se ha desempeñado como miembro del Advisory Council de GS1; fue Miembro del Management Board de GS1 (1998-2004); Miembro del Board del GDSN Inc. que es la organización creada a nivel global para el manejo de la sincronización de información entre socios de negocios.

Roberto Butragueño
Retail Vertical & E-commerce Director
Nielsen Latam
Brasil

Roberto es Licenciado en Administración de Empresas y Licenciado en Economia por la Universidad Carlos III de Madrid. Posee un MBA, ESIC Business School, y há realizado el Breakthrough Leadership Program, Harvard Business School.

Com una larga trayectoria de18 años de experiencia en Nielsen trabajando con retailers en Europa, Asia y América Latina, lo que le ha dado una amplia visión estratégica del retail tanto en mercados desarrollados (España) como en desarrollo (Vietnam y Brasil). Roberto ha participado como ponente en más de 20 eventos internacionales en Europa, Asia y America Latina, y es Profesor de Economic for Business en el Master Internacional de Marketing de la Universidad Carlos III de Madrid.

Niels Dekkers
Head of Marketing & Strategic Projects
SPAR International
Amsterdam, Netherlands

With over 13.100 stores in 48 countries, SPAR is the largest voluntary grocery retail chain the world. As the custodian of the brand, the SPAR International head office in Amsterdam is the master license holder and is responsible for the global growth of SPAR by licensing new grocery retail businesses across the world to operate the brand in their market. Secondly SPAR International supports existing partners with a wide scope of wholesale and retail services, and facilitates the sharing of best practice, information and strategy within the SPAR network.

As part of the Management Team at SPAR International, Niels is Head of Marketing and Strategic Projects and holds an MSc. in Marketing from the Manchester Business School. He is responsible for the international marketing and brand launch activities in various established, developing and new SPAR markets. Secondly he focusses on strategy-, brand- and retail development, new partner recruitment and customer propositions across Europe, South East Asia and more recently Latin America.

Alejandro Fernández
Director de Phocus Brand & Innovation
Panamá

Exitoso empresario en el área del neuro-marketing. Fundador de Phocus Branding, empresa consultora de marcas líder en el mercado panameño, Alejandro viene de una familia de publicistas. Hoy en día, Alejandro es una de las personas que busca de manera constante cómo jugar con las marcas y el cerebro humano, basándose en sus conocimientos de neuro-marketing, para lograr el éxito de una marca. Sabe las estrategias que debe usar para guiar a un consumidor a obtener determinado producto de una estantería en un supermercado. Todo es un juego de la mente, y en lo que al marketing se refiere, él tiene las claves.

Marius Robles
Co-fundador de Food By Robots & Reimagine Food
Barcelona, España

Co-fundador de Food By Robots & Reimagine Food una empresa pionera que busca acelerar los beneficios de la robótica para revolucionar la forma en que comemos. Ha sido CEO y Co-Fundador de Reimagine Food, el primer centro disruptivo del mundo dedicado al futuro de la alimentación, conectando startups, emprendedores, universidades, centros tecnológicos, empresas de alimentación e inversores con el objetivo de conseguir un mejor Sistema alimentario y desarrollar nuevas soluciones innovadoras. Entre sus partners se encuentra Deloitte, Singularity University o IBM

Futurista, Keynote Speaker y escritor, entre otras distinciones, Marius está reconocido por Fast Company como Food Futurist y por la CNN como un visionario. Marius fue considerado en 2014 como uno de los 10 emprendedores de éxito en España por la prestigiosa MIT Technology Review. También colabora a través de su fundación con instituciones de referencia a nivel mundial en el desarrollo de investigaciones propias que están centradas en la Teletransportación de comida, Algoritmos de Sabor, Brainfood, Robots comestibles y la aplicación de la Inteligencia Artificial en el sector alimentario.

Su siguiente gran reto: el lanzamiento en abril 2019 de Food By Robots, una nueva compañía exponencial que busca llevar la robótica inteligente al mundo de la alimentación, con el objetivo de que el sector esté preparado para la 4ª revolución industrial. Food By Robots apunta a liderar la ‘robolución’ del sector F&B y la integración de los robots de nueva generación y la automatización en el canal HORECA.

Después de 3 años de investigación, Marius Robles ha identificado más de 20 oportunidades y tecnologías que predecirán cómo la industria de restaurantes y nuestra relación con los alimentos se transformarán a través de robots: wearable robots, nanorobots, barista robots, robots colaborativos, ChefBots, Kitchen Robots, Kitchen Robots, Robot-driving cooking, self-driving bar, ChefBots, edible robots, etc… esto es solo el principio de lo que será la próxima gran transformación. 2019 será un -año en el que comenzaremos a sentir que estamos viviendo en el futuro. ¡Bienvenidos a la Food Robolution!.

Santiago Valdés
Gerente División Chile Carozzi
Chile

Santiago Valdes Birrell es Ingeniero Comercial de la Universidad Adolfo Ibañez (1984-1988) y MBA de la Universidad de Chile (2009-2010). En 1992 ingresó a trabajar a empresas Carozzi donde se desempeñó hasta como Gerente de la División Cereales (1992-2014) en Empresas Carozzi S.A. En 2015 asume la gerencia de la División Chile dentro de Carozzi, cargo que mantiene actualmente.

Workshop Centros Comerciales 2019

Katia Trusich Moderadora
Presidente del Directorio
Cámara Chilena de Centros Comerciales
Chile

Ex Subsecretaria de Economía, abogada de la Universidad de Chile, MBA de la Universidad Adolfo Ibáñez, con estudios doctorales que le otorgaron la Suficiencia Investigadora en Medio Ambiente de la Universidad de Salamanca, España. Con vasta trayectoria en los sectores público y privado que considera el Ministerio de Economía, Innova-Chile de CORFO, Carey y Cía, la gerencia general de Pesquera Yelcho S.A. y de Genzyme del Grupo Sanofi, para Chile Peru y Ecuador. Certificada como Directora de Empresas por el Instituto de Directores de Londres. Actualmente, Presidenta del Directorio de la Cámara Chilena de Centros Comerciales y directora de empresas como Cementos Biobío, Coopeuch y Hubtech. Además, en el sector público y de manera ad honorem, preside del Consejo Consultivo Ciudadano de SERNAC y es miembro de los círculo de políticas públicas y de empresa y sociedad de Icare. Recientemente, integró la Comisión de Desarrollo Integral, a la que fue convocada por el Ministerio de Hacienda del actual gobierno.

Jorge Ponce Dawson
Director Broadway Malyan en Madrid
España

Jorge es Director de la Oficina de Broadway Malyan en Madrid, desde donde lidera numerosos proyectos en España, Europa y Sudamerica. Se unió a Broadway Malyan en 2002 como Director de Arquitectura tras ejercer durante cinco años en su propio estudio. En 2008 alcanzo su posición actual.

Con más de 20 años de experiencia profesional en España, Jorge abarca todas las disciplinas del ejercicio de la Arquitectura y una comprensión profunda del mercado, aspectos que se reflejan en cada proyecto que aborda.

Aunque ha trabajado en todos los campos, su especialidad es mauor en Retal y Hospitality, áreas sobre las que imparte numerosas conferencias en foros nacionales e internacionales.

Algunos ejemplos recientes de su trabajo son en el sector de centros comerciales como ser: Torre Sevilla para CaixaBank, Fan Mallorca, Los Patios y Terrazas de Mayo (Argentina) para Carrefour Property; Intu Asturias para intu; Odeon para Merlin Properties, y Estacion María Zambrano para Armorica. En el ámbito de Hospitality son destacables los Hoteles Sol Don para Meliá, la Urbanizacion El Higueron, y las villas Santa Clara para Urbania.

Mauricio Oppenheimer
Gerente General
Punta Carretas Shopping
Uruguay

Mauricio tiene una larga experiencia en centros comerciales, con más de 25 años liderando Punta Carretas Shopping en Montevideo, Uruguay, siendo su Gerente General desde 1994 hasta el presente. Es catedrático Asociado de Marketing desde Marzo de 1987 en la Universidad ORT Uruguay. Previo a entrar al mundo de los centros comerciales, Mauricio trabajó en compañías líderes de consumo masivo, tales como Pepsi Beverages Company como Gerente de Marketing (1991–1994), y antes en Unilever Uruguay como Group Product Manager (1988–1991).

En lo que a formación se refiere, Mauricio cuenta con la siguiente formación académica, programa de Omnichannel Strategy and Retail Fundamentals, The Tuck School of Business at Dartmouth (2018), curso de CEO`s Management en Northwestern University, Kellogg School of Management (2011), ESMA Barcelona España Máster en Marketing (1986 – 1987), y Economista de la Universidad de la República (1981 – 1985).

Liliana De Simone
Doctora en Arquitectura y Estudios Urbanos
Chile

Liliana es académica, docente e investigadora, es Arquitecta (PUC-Chile, 2009), Magister en Desarrollo Urbano (IEUT, Chile, 2011) y Doctora en Arquitectura y Estudios Urbanos (PUC, Chile, 2018). Es creadora de Género&Ciudad (2011), SudLab (2009) y recientemente fundó y dirige el Observatorio de Cultura, Consumo y Sociedad OCCS FCOM-UC (2018). Es también especializada en Enfoque de Derechos e Igualdad de Género para Planes y Proyectos (OEA, Washington, EEUU, 2013). Sus temas de investigación conciernen la comunicación urbana, la sociedad de consumo, las culturas y prácticas de lo cotidiano, y los enfoques género consciente para planes y políticas públicas. Es autora de Metamall. Espacio Urbano y Consumo en la ciudad (Santiago, 2015) y coautora de Los malls en Chile. 30 años (Santiago, 2013), junto con numerosas publicaciones indexadas sobre comercio, consumo y sociedad.

De Simone es Profesora Asistente de la Pontificia Universidad Católica de Chile y Visiting Professor 2015 del Institute of Urban and Regional Development IURD de la University of California-Berkeley (Estados Unidos), además de ser socia de SudLab Consultores (Chile).

Christian Oros
Director de Research y Estrategia
Kawésqar Lab
Chile

Master en Sociología y Sociólogo Pontificia Universidad Católica de Chile. Director de Research y Estrategia Kawésqar Lab; oficina de Estudios & Estrategia especializada en retail, ecommerce, centros comerciales, tendencias y desarrollos de usos mixtos. Experto en Conducta del Consumidor, Research y Consumer Insight. Ha sido speaker en seminarios de Tendencias de Retail y Comercio electrónico.

Fue Gerente de la División de Marketing Chile de Parque Arauco S.A, además de desarrollar el área de estudios, marketing digital e inteligencia de clientes de la misma compañía. Con anterioridad, se desempeñó en áreas de research en empresas como Telefónica Chile y Falabella Retail.

Workshop Visual Merchandising

Susana Castillo moderadora
Presidente y Fundadora
Asociación Latinoamericana de Visual Merchandising
México

Susana es mexicana, diseñadora de interiores experta en Retail, Visual Merchandising y escaparatismo. Tiene años como Empresaria, Docente y Conferencista en diversos eventos, tales como: Modama en Expo Guadalajara, Minerva Fashion en Desfilia Guadalajara, Intermoda en Expo Guadalajara, Diversos cursos y conferencias para la Cámara de la industria Joyera. Simposio de Marketing Visual en Barranquilla Colombia. Diversos eventos en la Universidad de Guadalajara, Universidad Autónoma de Aguascalientes, Universidad de las Américas en Puebla. Museo Raúl Anguiano MURA, para el IIDA; Museo López Portillo, en Guadalajara. Primer congreso de Diseño Comercial y Visual Merchandising en Lima, Perú. Catman & Shopper MKT Conference 2016 Bogotá, Colombia, entre otros.

Claudia Sánchez
Arsa Retail Consulting
International Fashion Retail
México

Graduada como Ingeniero Industrial, Master en Dirección de Empresas de Moda por ESDEN Business School Barcelona, España. Diplomado en Gestión de empresas de Retail por la Universidad Panamericana de Gdl, Jalisco. Diplomado de Emprendedurismo, Social Media y Marketing digital por ITESM Campus Gdl.

Inició su actividad en el mundo de la moda en C&A México, empresa holandesa de moda con presencia en 22 país de Europa, Brasil, China y México; pasando por los departamentos de Merchandising and Planning y posteriormente en el área de Compras. Responsable de la Llegada a México y La Apertura en Tiempo Record (1 mes) de las Primeras 10 Tiendas del GRUPO CORTEFIEL y sus diferentes Marcas como Cortefiel, Springfield, Women´secret y Pedro del Hierro, así como su Cadena de Outlet Fifty Factory. Grupo Cortefiel, es Una Empresa de Origen Español, que opera en 86 mercados con más de 2.000 puntos de venta de en sus diferentes marcas. Formó parte del Equipo Directivo de Cloe, empresa Mexicana con más de 25 años en el mercado Mexicano, de Bolsas, Equipaje y Calzado y presencia en Latinoamérica, como Directora Comercial de Retail & Internacional. Con Cloe abrió más de 40 tiendas en México, Miami, Chile y Ecuador.

Con más de 15 años de experiencia en Retail de Empresas de Moda, cuenta con amplia experiencia en el manejo de Tiendas de Cadenas Importantes de Retail y equipos competitivos, así como la Apertura de nuevos mercados. Reconocida por su Pensamiento Estratégico, su Creatividad, la Capacidad de Formar equipos de Alto Rendimiento y Compromiso e integrar culturas.

Actualmente es Socia Fundadora y Directora de ARSA RETAIL CONSULTING, Agencia formada por un colectivo de profesionistas y especialistas con amplia experiencia y dirección en sus áreas. Innovación, creatividad, dinamismo y enfoque a resultados, convierten a ARSA Retail en una agencia confiable en la industria de la moda.

Angélica Aranda
ARSA Retail Consulting
International Fashion Retail
México

Graduada como Licenciada en Negocios Internacionales por la Universidad Panamericana campus Guadalajara. Diplomado en Cultural Business Behavior por la Universidad de Milwaukee en Wisconsin. Diplomado en Relaciones Humanas por el ITESO, campus Guadalajara. Diplomado de Social Media y Marketing Digital por el Tec de Monterrey,campus Guadalajara.

Inició su trayectoria profesional en LOB World Clothing, empresa jalisciense con presencia en México, Centro & Sudamérica en el área de Compras. Continuo su carrera en C&A México, marca internacional de moda con más de 15 años en el mercado mexicano como Gerente de Compras, siendo responsable de todo el proceso de compra nacional e internacional, apertura de nuevas unidades de negocios, así como de nuevos mercados. Formó parte de Cloe, empresa mexicana líder en la fabricación y comercialización de bolso, calzado, equipaje & accesorios como Subdirectora de Producto & Mercadotecnia, destacándose por su fuerte habilidad en mercados internacionales, administración, control, manejo óptimo de los recursos y formación de equipos de alto rendimiento en México & China.

Profesionista con más de 13 años de experiencia en áreas de Diseño, Compras, Calidad, Logística y Mercadotecnia. Líder y experta en el desarrollo de estrategias de negocio y en la creación de redes de trabajo con áreas funcionales. Sólidos conocimientos y experiencia en el desarrollo e integración de colecciones logrando un correcto balance entre moda, calidad y precio. Experta en negociaciones internacionales. Fuertes habilidades en planeación de la demanda y en la implementación de estrategias para la comercialización del producto.

Se caracteriza por ser una estratega responsable, comprometida, creativa & con actitud para que las cosas sucedan. Hoy en día desarrolla su propia marca de Calzado y Bolso, es socia fundadora de la Agencia de Marketing Digital Vender más en Internet & ARSA Retail Consulting.

Workshop E-Commerce y última milla

Ricardo Alonso Moderador
CEO
Falabella.com
Chile

Ricardo Alonso, Gerente Corporativo Regional de Comercio Electrónico de Falabella, cuenta con 18 años de experiencia profesional en las áreas de Marketing y Retail. En el 2002 asumió la Gerencia General de Falabella.com Chile y actualmente tiene a cargo la operación regional de esta división dentro del grupo Falabella. Importante trayectoria en la industria del Retail y en e-commerce, planificación estratégica y gestión de proyectos a nivel latinoamericano. Ha liderado el desarrollo del sitio más grande de Chile, Falabella.com y ha sido responsable de la apertura de nuevos mercados en Argentina, Colombia, y Perú. Ha administrado exitosamente la complejidad de la dinámica de un Multi-channel, balanceando sinergias y un crecimiento agresivo. Posee una reconocida visión del e-business y ha sido precursor en el desarrollo de innovaciones en la industria del comercio electrónico. Impulsor de destacadas iniciativas como lo es el evento anual Cybermonday Chile. Ha promovido las buenas prácticas en la industria y es miembro fundador del Comité de comercio electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago.

Karen Bruck
VP Mercado Libre Sudamérica
Uruguay

Karen Bruck es actualmente VP de Mercado Libre. Previo a este rol, Karen lideró al equipo de Mercado Libre en Uruguay como Country Manager durante 3 años. Karen es graduada de la Licenciatura en Administración de empresas en ORT Montevideo. Vivió 10 años en USA donde hizo un MBA en MIT Sloan en Boston y trabajó en consultoría estratégica en Bain & Company y en Home Depot como Online Strategy Manager. 

Ignacio Hevia
Gerente Comercial
Mercado Libre
Chile

Ignacio Hevia es Ingeniero Comercial de la Universidad Católica de Chile. Inició su carrera profesional en Groupon, y posteriormente ingresó al área de ventas de Mercado Libre. Tras liderar el área de Consumer Electronics, asumió el cargo de Gerente Comercial en Chile, encabezando la estrategia comercial del marketplace de la compañía. Mercado Libre es el sitio eCommerce más visitado del país, con más de 40 millones de visitas mensuales y más de 10 millones de usuarios registrados.

David Bernardo
CEO LITS EBusiness
México

Es considerado por la revista Forbes USA como uno de los principales expertos en ecommerce y estrategia digital en América Latina y por la revista Entrepreneur como uno de los 10 principales innovadores en México. Es CEO y fundador LITS Ebusiness, una empresa líder en el desarrollo e implementación de estrategias digitales. Es profesor en Ebusiness Academy y en NOVA Business School en Lisboa, Portugal, además, es coordinador y profesor de Ecommerce en el Tecnológico de Monterrey.

Tiene un MBA en Darden Shool of Business en Virginia y título de Business Administration por la Universidad Católica de Lisboa y la Universidad Luigi Bocconi en Milán. Estudió usabilidad y user testing con Nielsen Jacobsen en Nueva York y fue la primera persona en ser certificada en Latinoamérica.

Juan Pablo Sepúlveda
Gerente Comercial
Chilexpress
Chile

Juan Pablo es Ingeniero Comercial de la Universidad de Concepción, MBA Esade Business School. En los últimos 8 años ha estado ligado a Chilexpress, empresa líder del sector logístico, siendo su Gerente Comercial desde el 2013. En estos años ha liderado la estrategia comercial de la compañía, centrada en impulsar principalmente el desarrollo del comercio electrónico en nuestro país desde el ámbito logístico y el trabajo conjunto con múltiples actores que participan del comercio on-line. Dentro de los principales aliados de Chilexpress cuentan con la alianza que mantienen con Mercado Libre.

José Luis Rodríguez
Gerente General
CorreosChile
Chile

José Luis Rodriguez Correa es Ingeniero Civil Industrial de la Pontificia Universidad Católica de Chile, con vasta trayectoria en transporte aéreo y logística.

Asumió la Gerencia General de CorreosChile en agosto de 2018. Durante 15 años, se desempeñó en altos cargos ejecutivos Operacionales y Comerciales en LATAM Airlines, llegando a ocupar los puestos de Director de Servicio y Operaciones de LATAM Airlines Chile y luego de Vicepresidente de Servicio Corporativo de LATAM Airlines, teniendo en el último cargo responsabilidad por más de 20.000 personas en Latinoamérica, y liderando importantes procesos de negocios, eficiencia, innovación y calidad de servicio.

Se desempeñó activamente en la Fusión de LAN Airlines y TAM Airlines, liderando luego la Gerencia General de LATAM Airlines Chile, donde implementó el nuevo modelo de negocios para los vuelos domésticos, entre otros importantes logros.

Sebastian Waldmann
Head of Groceries & Retail
Rappi
Chile

3 years working for Rappi, one of Latin America’s unicorns. Currently based in Chile, previously launching and leading the Groceries vertical in Brasil, and leading special projects at Rappi Colombia. Prior to Rappi, I spent two years in strategy consulting at Boston Consulting Group. Graduated with a Double Degree Master in Finance and Innovation/Entrepreneurship from St. Gallen University (Switzerland) and ESADE (Spain). Born and raised in Europe and Latin America, with stints in Asia and Australia. Passionate about traveling, nature, running and reading.

Daniel Güell
Gerente de Transformación Digital e Ecommerce
División Tiendas por Departamento
Cencosud

Daniel tiene más de 15 años de experiencia en la industria de Retail liderando hoy el área de transformación digital y de ecommerce dentro de la división de tiendas por departamento de uno de los holdings del Retail más importantes de Chile y de Latinoamérica. Anteriormente tuvo la gerencia de negocios digitales y de omnicanalidad en la misma división, y la gerencia de tecnología para Paris & Johnson. Daniel realizó sus estudios en la Pontificia Universidad Católica de Chile y posteriormente un programa en el London Business School.

Workshop Experiencia de Compra

GWen Morrison Moderadora
CEO The Store, The Americas
Estados Unidos

Gwen’s career has been devoted to heightening brand connections as consumers move closer to purchase. While working at creative agencies such as Young and Rubicam, she identified the gap between brand imagery delivered through advertising and the presentation of products at retail. Gwen spent several years at an award winning interior architecture firm working to create branded environments and experiences. She then launched a retail design unit at a Chicago-based agency where she worked on global brands such as Nike, Nestle, Coca-Cola, and McDonald’s.

At The Store, Gwen is responsible for extending WPP’s thought leadership and capabilities across retail innovation, shopper marketing and insights. A key focus is how data and technology are impacting the ways consumers experience brands. Her team delivers curated content to WPP’s agencies and clients in the form of presentations, conferences, webinars, and reports.

Gwen has led global industry research in emerging markets and has written for business publications such as HBR and Brandweek. Gwen serves on the editorial board of Journal of Brand Strategy and has contributed articles focused on sustainability and purpose-led marketing. She is a frequent speaker at international conferences including National Retail Federation, CES, and Retail Leaders Forum. She is a guest lecturer at Northwestern University, University of Chicago, and University of Arizona. Gwen also serves on the Advisory Board of Fashion Group International. She launched an iTunes channel for The Store-WPP with podcasts from leading experts on topics ranging from how IoT and AI are transforming the retail landscape to women in tech.

Gwen contributes time to Endeavor entrepreneurs around the globe to support high-impact start-ups in the retail and marketing innovation space. She is an avid skier and enjoys sailboat racing.

Kam He
Director of Solution & Consulting
Cloud Intelligence
ALIBABA America

Kam is a Director of Solution & Consulting for Alibaba Cloud Intelligence America, where he leads the consulting and solution team, working with large enterprises and C-level executives to leverage
Alibaba Eco System to empower and enable client to do their business better, solve customer’s business and technology challenges and realize the value through digital transformation in many verticals such as New Retails, Fintech and automotive.

Prior to this, Kam was Sr. Director drives IT and business innovation at an EV company in Silicon Valley, including initiatives around industry 4.0, connected and autonomous cars, digital R&D and smart manufacturing. Kam also served as manager and solution architect in the Advisory group for EY (Ernst & Young), and Sr. Principle consultant at Oracle Corp. in Boston. Kam’s experience with large, complex digital transformation will be valuable for discussions.

Kam received Masters in Business from Babson College in Wellesley, MA and Bachelor of Engineering in electrical engineering from the University of Shanghai for Science and Technology.

Heléne Olsson
Director Global Industry Innovation
Kairos Future
Sweden

Heléne Olsson leads the area of Global Industry Innovation internationally, selling and producing projects, including partnership, tenders and value creating projects. She frequently lectures in issues related to the future.  Heléne areas of EXPERTISE are Consumer Behaviour, Retail, Strategy Building and Strategy Execution, Global Industry Innovation & Innovation Ecosystems, Business Development and Entrepreneurship, National, European and International Public Administration, Marketing and product development.

Kairos Future is a swedish Company, with international operations, market leader in the european nordic countries region, leading and suporting companies in better understanding all future trends and scenario planning. She have worked with Kairos for IKEA, Ericsson, Unilever, Nestlé, etc. Kairos Future have global offices in Stockholm, Barcelona and Shanghai.

EDUCATION:  2000 IESE Business School, Barcelona, Spain, Postgraduate. LANGUAGES: Swedish (mother tongue), English (fluent), French (fluent), Spanish (fluent), Catalan (fluent), German (spoken).

Niels Dekkers
Head of Marketing & Strategic Projects
SPAR International
Amsterdam, Netherlands

With over 13.100 stores in 48 countries, SPAR is the largest voluntary grocery retail chain the world. As the custodian of the brand, the SPAR International head office in Amsterdam is the master license holder and is responsible for the global growth of SPAR by licensing new grocery retail businesses across the world to operate the brand in their market. Secondly SPAR International supports existing partners with a wide scope of wholesale and retail services, and facilitates the sharing of best practice, information and strategy within the SPAR network.

As part of the Management Team at SPAR International, Niels is Head of Marketing and Strategic Projects and holds an MSc. in Marketing from the Manchester Business School. He is responsible for the international marketing and brand launch activities in various established, developing and new SPAR markets. Secondly he focusses on strategy-, brand- and retail development, new partner recruitment and customer propositions across Europe, South East Asia and more recently Latin America.

Ignacio Arriagada
Executive Vice President Latin America
WPP’s Bookmark Content and Communications

Ignacio currently leads the creative and commercial teams to deliver Bookmark content, media sales and entertainment services to regional brands such as LATAM

Airlines, Explora Hotels and PeruRail, among others. With more than 20 years of experience in marketing, customer experience and business strategy, Ignacio has worked for several large companies in Latin America as Entel, RSA Insurance and Enjoy Casino and Resorts.

In 2006 he joined Canal 13 TV, where he successfully led its digital transformation and the implementation of a multiplatform content strategy, including the creation of two FM radio stations, a cultural channel for PayTV and video streaming productions for Internet and Mobile. Prior to Canal 13, Ignacio worked for 7 years at LAN Airlines (currently LATAM), where he revamped the long-haul travel experience with state-of-the-art inflight entertainment technology and award-winning content, becoming a key competitive attribute for LAN’s international expansion. He also had a leadership role in the implementation of the oneworld Global Alliance, and prior to that, building a co-barding and partnership network for the LANPass frequent flyer loyalty program.

Ignacio is based in Santiago, Chile and has a degree in Business and Administration from Gabriela Mistral University. Outside of work, Ignacio kept busy by his son Borja, endurance riding and playing piano in a jazz trio.

Bookmark Content and Communications is a full-service global marketing company that brings together content and communications. Experts at engaging consumers, driving sales and transforming brands, Bookmarks’ editorial DNA is built on a thorough understanding of the consumer mindset. We’re a key partner in WPP’s relationship with Walgreen Boots Alliances, delivering the content program and our work with Tesco expertly converted content to commerce. We pride ourselves on a deep understanding of local cultures and context and our content is distributed in more than 180 countries worldwide and adapted in 40 languages.

Rodrigo Maureira
CEO
NSP
CHILE

Rodrigo Maureira es emprendedor, Ingeniero de Telecomunicaciones, MBA, Diplomado de Liderazgo, al inicio de su carrera fue profesor de telecomunicaciones y formador de instructores en Cisco Networking Academy, y los últimos 13 años ha sido co-fundador de 3 empresas, Hiway, iClose y NSP. Tanto en iClose como en NSP ha estado vinculado a la industria del retail mediante el desarrollo y despliegue de sistemas de localización indoor BLE y WiFi y tecnologías esenciales para desarrollar servicios basados en localización y experiencia mobile para clientes y visitantes de shopping centers, supermercados, tiendas por departamentos y otros formatos del retail.

JUAN DAVID DUARTE
Cisco DNA Spaces Sales Specialist
CISCO

Juan David es Ingeniero de Sistemas de la Universidad del Norte de Colombia y Master of Science in Internetworking de University of Technology de Australia.

Durante los últimos 11 años ha asesorado a clientes de diferentes sectores, como Retail, Hotelería, Banca, Entretenimiento, entro otros, en la búsqueda de soluciones estratégicas para el crecimiento de sus negocios.

Actualmente es Consultor Regional de Ventas para Américas en la multinacional Cisco Systems, donde asesora proyectos de digitalización a través tecnologías inalámbricas con enfoque en la optimización de la experiencia del cliente, entre otros procesos estratégicos del negocio.

Workshop Sustentabilidad

Paolo Mazza Moderador
Presidente AGAD Chile
Asociación Gremial de Aseos y Desinfección
Director Asociación Latinoamérica

Paolo cuenta con más de treinta años de experiencia laboral, en Chile y Brasil,  en industrias de consumo masivo, tales como en Coca-Cola,  en la industria de alimentos, y en  la industria de higienes y aseo doméstico e industrial.  En la actualidad se desempeña como Subgerente General de Empresas Domaría S.A. (https://demaria.cl/corporativo/), cargo que desempeña desde el año 2012.

También es Presidente de Asociación Gremial de Aseo y Desinfección de Chile (AGAD Chile, http://agadchile.cl) desde enero del 2018, en calidad de tal, representa al sector privado de Chile en la Negociación de obstáculos técnicos del Capítulo de Aseo Doméstico de la Alianza del Pacífico.  Desde Marzo del 2018 es miembro del Directorio de la Asociación Latinoamericana de Industrias de Productos de Limpieza, Aseo, Domisanitario y afines (ALIADA,  http://www.aliada.org/aliada/)

Dentro de los antecedente académicos de Paolo destacan su carrera de Ingeniero Comercial, Graduado en la Universidad Adolfo Ibáñez en Chile (1990). Posteriormente obtuvo el grado de Master in Business Administration en la Universidad Adolfo Ibáñez (2002).  Paolo ha participado en los siguientes programas académicos: Senior Executive Leadership Program en School of Managemet Yale University New Haven, Mayo 2018, CEOs’ Management Program en Kellogg School of Management Northwestern University Evaston, Julio 2016,  The Senior HR Executive Program
 en Ross School of Business The University of Michigan Ann Arbor, Octubre 2013, y Economía, Cultura y Negocios en China en Jiao Tong University Shanghai, Octubre 2011

Gonzalo Muñoz
High-Level Climate Champion
COP25

Gonzalo Muñoz tiene 47 años, está casado y tiene tres hijas. Habiendo realizado sus estudios en ciencias agropecuarias y medioambientales, sus primeros 10 años de carrera profesional los desarrolló en la industria alimenticia, logrando llegar a la posición de CEO antes de los 30 años. Cuando se propuso desafiar (se) respecto del triple impacto en los negocios, se reunió con sus amigos Joaquín Arnolds y Manuel Díaz, con quienes se lanzó a emprender con la intención de ayudar a resolver algunos de los principales problemas de la humanidad, a través de una propuesta que buscara a su vez ser rentable y creciera evitando toda potencial externalidad negativa. Así nació TriCiclos, empresa de ingeniería en economía circular aplicada, que en Enero de 2012 se convirtió en la primera empresa B de Sudamérica, con oficinas en Chile, Brasil, Perú y Colombia. A la fecha ha trabajado también con clientes en Argentina, Uruguay, Paraguay, Bolivia, Ecuador, México, Costa Rica, Estados Unidos, Bélgica y Australia.

Gonzalo a su vez ha tenido un rol activo en el movimiento de empresas B, siendo co-fundador de SistemaB internacional y del Consejo de Gobernanza Global (GGC). Unos años antes de Triciclos, Gonzalo había iniciado la viña Polkura (también empresa B) junto a su compañero de Universidad Sven Bruchfeld.

En Enero de 2019 durante el encuentro del Foro Económico Mundial en Davos, Suiza, Gonzalo recibió el premio “The Circulars”, el máximo galardón a la economía circular que existe en el mundo. Pocos meses después, Gonzalo tuvo el honor de haber sido nombrado por el Presidente de la República de Chile, Sebastián Piñera, con el cargo de High-Level Climate Champion de la COP25. Esta es la primera vez que un “Campeón climático” proviene del sector privado.

Reconocimientos Gonzalo:

  • 2011
    • Ashoka Fellowship
    • Premio nacional a la innovación en medioambiente (Avonni)
  • 2012
    • Certificación B Corporation.
    • Siemens Foundation Fellowhip.
    • Personaje medioambiental del año (Gobierno de Chile).
  • 2013
    • Premio nacional al diseño (Chile Diseño).
    • Ebay Globalizer Fellowship.
  • 2014
    • Premio nacional Emprendedor Social del año (fundación Schwab).
    • BMW Foundation Fellowship.
    • Emprendedor Endeavor.
  • 2015
    • Emprendedor Social Global (World Economic Forum).
  • 2016
    • CEO Líder en sustentabilidad Chile (ALAS20).
    • BMW Foundation Global Responsible Leader.
  • 2019
    • The Circulars Award 2019 (World Economic Forum).
    • Premio al Emprendedor del año (ASECH).

Guillermo González
Jefe Oficina de Economía Circular
Ministerio del Medio Ambiente
Gobierno de Chile

Guillermo González es jefe de la Oficina de Economía Circular del Ministerio del Medio Ambiente.

Guillermo es ingeniero Civil Industrial, mención Ingeniería Ambiental, de la Pontificia Universidad Católica. Obtuvo un Master en Políticas Públicas y un Master en Ingeniería Ambiental, ambos en la Universidad de California – Berkeley. Tiene más de 12 años de experiencia realizando consultoría ambiental tanto en el sector público como privado y trabajando en distintas organizaciones de la sociedad civil. Guillermo ha impartido cursos de gestión ambiental, evaluación de impacto ambiental y economía circular en las universidades Católica, Adolfo Ibáñez y del Desarrollo.

Raúl Costa
Brand & Initiatives Director
Patagonia Argentina

Raúl parte trabajando en Patagonia Argentina desde sus inicios en 1986, comparte su filosofía de la simplicidad y el compromiso con el medio ambiente. Su experiencia en rugby hace que la pasión sea uno de los principales valores a transmitir por la compañía. Sus maestros y amigos, Yvon Chouinard, Fundador de Patagonia y su mujer Malinda lo formaron en la escuela de los negocios con valores. Hoy en día Raúl se encuentra desarrollando la función de Brand and Initiatives Director para la empresa.

Eliana Moreno
Cofundadora Unibag
Representante en Asociación de Bolsas Reutilizables ABR
Chile

Eliana Moreno es Co-Fundadora junto con Marco De la Cerda de Unibag SpA, la fábrica líder de bolsas reutilizables en Chile desde el año 2013. Actualmente se desempeña como Gerente Comercial de la compañía y se encuentra a cargo de la atención directa de grandes cuentas, impulsar el desarrollo de productos innovadores, desarrollar campañas de comunicación, sustentabilidad y marketing.

A cargo de la implementación del programa de Recuperación de Bolsas reutilizables post consumo en Retail, en conjunto con diferentes ONG de Chile, impulsando la economía circular en el rubro de las bolsas reutilizables.

También se desempeña como Representante de la Asociación de Bolsas Reutilizables ABR ante las gestiones que esta asociación realiza con el Ministerio de Medio Ambiente y otras entidades, representado a las empresas más importantes del rubro.

Jorge Aranda
Gerente
EcoCarga
Chile

Jorge es Ingeniero Comercial y MBA con más de 20 años de experiencia en la industria de consumo masivo. Durante ese período, ha desempeñado funciones gerenciales en áreas operacionales y comerciales, tanto en compañías multinacionales como también locales. Desde el año 2018 lidera EcoCarga, cadena chilena de tiendas minoristas inspiradas en los principios de la economía circular, en las que se venden productos de limpieza para el hogar en envases reutilizables.

Paula Martínez
Gerente de Marketing
Natura
Chile

Más de 15 años de experiencia en marketing de consumo masivo en diversos canales (retail y venta directa) de compañías multinacionales en mercado local y regional. Alta competencia en gestión de portafolio, estrategia de marcas & categorías, pricing, consumer insights, business intelligence, estrategia de comunicación, publicidad on y off y estrategia de multicanalidad. Visión sistémica e integradora con áreas comerciales, financieras y operaciones. Experiencia en formar y liderar equipos de trabajo de alto desempeño. Profesional responsable, creativa, comprometida, con fuerte capacidad analítica y orientación a resultados. Flexible, metódica, movilizadora, capaz de trabajar en ambientes exigentes y bajo presión. Idiomas: español, inglés y portugués.

Paula es responsable de las áreas de Categorías y Marcas, Comunicación Integrada, Publicidad, Activación y Canal Retail. Reporte directo al Gerente General. Liderazgo de un equipo de 13 profesionales más equipo de ventas de tienda.

Paola Calorio
Directora de Asuntos Públicos, Sustentabilidad y Comunicaciones
Coca-Cola
Chile y Bolivia

Paola es licenciada en ciencias de la comunicación y periodista con 25 años de experiencia en gestión de comunicaciones corporativas para diversas empresas e instituciones, especialista en desarrollar e implementar planes de comunicación estratégica y asuntos públicos. Con 7 años en el Sistema Coca-Cola, hoy se desempeña como Directora de Asuntos Públicos, Sustentabilidad y Comunicaciones para Chile y Bolivia, después de haber servido como Directora del Area para Chile, Gerente de Asuntos Públicos y Gerente de Comunicaciones.

Desde su rol ha liderado la agenda de sustentabilidad de la compañía y proyectos e iniciativas exitosas a través de un proceso de co-creación entre los sectores público, social y privado.

Antes de ingresar a Coca-Cola, fue socia fundadora de la agencia de comunicaciones estratégicas, Komunicaciones Korporativas S.A, Ko2, desde la cual fue responsable de más de 45 profesionales del área de la comunicación estratégica y del posicionamiento comunicacional de 40 empresas nacionales y multinacionales.

Además, trabajó como periodista en la revista «Qué Pasa» y en el departamento de prensa del canal Chilevisión.

Workshop Transformación Digital y Datos: claves del éxito hoy y mañana

Ruediger Hagedorn Moderador
Director End-to-End Value Chain
The Consumer Goods Forum
Suiza

Nacido en África occidental y criado en Arabia, América Latina y Europa, Ruediger Hagedorn es especialista en investigación de operaciones (Operation Research). Sus habilidades incluyen la optimización de procesos logísticos y desarrollo de software.

Ruediger es un orador experimentado en conferencias y coautor de más de una docena de publicaciones. Es Licenciado en Administración de Empresas por la Universidad de Passau (Alemania), entiende Catalán, Inglés, Francés, Alemán, Español y es intérprete y traductor simultáneo certificado.

Desde 2002, maneja grupos de trabajo interculturales, analiza el contenido técnico y asegura la entrega a tiempo de resultados impulsados por el consenso. Su red de expertos internacionales opera en áreas complejas de colaboración precompetitiva y cubre temas relevantes de la industria que requieren una escala global. Su portafolio dinámico actual incluye temas como internet físico, digitalización, modularización, redes de valor añadido, internet de las cosas (IoT), interoperabilidad de sistemas, tecnología blockchain, smart contracts, organización autónoma distribuida y privacidad de datos del consumidor.

En los últimos 25 años, Ruediger acumuló experiencia en organizaciones sin fines de lucro, empresas de nueva creación, empresas medianas y empresas multinacionales. Ocupó varios cargos, como vicepresidente, analista, científico de datos, programador y planificador de flujos de material; a nivel operativo, acumuló experiencia en consultoría, gestión de la cadena de suministro, análisis de negocios internacionales, gestión de proyectos y desarrollo de estándares globales.

Adriana Reyes
GBS & IT Leader Latin America
Product Supply and Master Data
Procter & Gamble

Adriana Reyes Carrillo was born in México, she studied Computer Engineering at the ITAM Instituto Tecnológico Autónomo de México, where she graduated with honors and Harvard Business School IT Executive Education Program in 2019. She started her professional career at P&G México in 1995.

She has been primarily based in Mexico for most her career performing roles with local responsibilities, and for the past 12 years of her career has had regional and global roles. On her last assignment, she was based in Moscow where she was responsible for the technology & infrastructure that support a Billion Dollar operation across the largest geographical hub in P&G business.

She has acquired experience as an IT resource for all Areas in the business- Finance, Human Resources, Sales, Marketing and most recently all Product Supply systems.

Adriana has had many leaderships roles in the company. She has led the Diversity & Inclusion Program for the region, subject for which she has always had passion for and acts as a successful role model for the policies that support female talent as a mother of three boys.

Currently she is responsible for all technology solutions and operations used in Product Supply to make, pack and ship our products in Latin America as well as create Product Master Data. She is known for her leadership and ability to form successful teams both inside and outside the company and commitment to develop and grow the organization.

Daniel Güell
Gerente de Transformación Digital e Ecommerce
División Tiendas por Departamento
Cencosud

Daniel tiene más de 15 años de experiencia en la industria de Retail liderando hoy el área de transformación digital y de ecommerce dentro de la división de tiendas por departamento de uno de los holdings del Retail más importantes de Chile y de Latinoamérica. Anteriormente tuvo la gerencia de negocios digitales y de omnicanalidad en la misma división, y la gerencia de tecnología para Paris & Johnson. Daniel realizó sus estudios en la Pontificia Universidad Católica de Chile y posteriormente un programa en el London Business School.

Rafael Flórez Barajas
Director Corporativo
LOGYCA
Colombia

Rafael Flórez es administrador de empresas de la universidad Externado de Colombia. Durante 12 años se desempeñó en importantes cargos en el sector real lo que le dio una amplia visión de la problemática que enfrentan las empresas de diversos sectores en Colombia.

Desde hace 30 años se ha desempeñado como Director Corporativo de LOGYCA. donde su principal objetivo ha sido brindar a las empresas herramientas que faciliten y hagan más eficiente la interacción entre socios de negocio en términos logísticos. Esta organización en Colombia está conformada por cerca de 23.000 empresas que han encontrado en la utilización de los estándares globales importantes herramientas de competitividad y en los procesos de Colaboración el camino para la eficiencia de las organizaciones.

Es también creador de LOGYCA / INVESTIGACIÓN y actual Director de LOGYCA / CLI (Center for Latin-American Logistics Innovation), dicha organización cuenta con la más importante infraestructura de investigación en logística de América Latina y que se ha enfocado en brindar herramientas que les permitan a las empresas establecer iniciativas de colaboración empresarial en sus redes de valor.

También fundador de LOGYCA / SERVICIOS S.A.S. y miembro de su Junta Directiva. A través de LOGYCA / SERVICIOS S.A.S., la organización LOGYCA ofrece en Colombia y en América Latina servicios en las áreas de formación, calidad de información, analítica, entre otras. Es un reconocido conferencista en temas relacionados con la gestión de las redes de valor, miembro de múltiples grupos de trabajo liderados por GS1 a nivel internacional y de los cuales hacen parte CEO´s de las empresas más grandes del mundo (Carrefour, WalMart, Nestle, etc.), se ha desempeñado como miembro del Advisory Council de GS1; fue Miembro del Management Board de GS1 (1998-2004); Miembro del Board del GDSN Inc. que es la organización creada a nivel global para el manejo de la sincronización de información entre socios de negocios.